Poznáte to ? Idete po dlhšom čase do niektorého z hypermarketov na nákup a zistíte, že robili modernizáciu predajne. Zrazu máte pocit, že ste vkročili do neznámeho obchodu. Nič neviete nájsť. Nakupovanie vám trvá dlhšie ako obvykle.
Občas si chodím privyrobiť formou brigády a to hlavne cez víkend. Tentokrát som prijala ponuku hypermarketu brigádovať ako hosteska. Tiež v snahe zväčšiť predajnú plochu urobili reorganizáciu uloženia tovaru. Mojou úlohou bolo informovať ľudí, kde sa hľadaný tovar nachádza.
Obliekla som si tričko s nápisom PORADÍME A POSLÚŽIME a chodila som po predajni. Bola to zaujímavá práca. Ponúkam vám svoje zážitky:
Niektorí zúfalo hľadali, ale ma neoslovili, preto som im svoje služby ponúkla. Iní boli sklamaní, že sa musia vrátiť pre tovar na začiatok predajne.Pokiaľ to bol jeden konkrétny kus, tak dostali ponuku nech pokračujú v nakupovaní, že im to prinesiem. Mnohí ľudia povedali, že tovar našli a majú čas na
prezeranie regálov. Niektorí prijali ponuku doprovodu k regálu, kde sa hľadaný tovar nachádzal.
Aké boli najčastejšie otázky - prečo ste všetko prestavali a k čomu je to dobré ?
- kde sa prosím Vás nachádza múka, cukor, cestoviny
a pod.
- neviem nájsť a potrebujem .....
- kedy sa tie práce ukončia, aby sa mi znova dobre
nakupovalo
.jpg)
A ktorý tovar bol najviac hľadaný?
Manželky.Muž ktorý nepovedal, že hľadá
svoju manželku, dostal odpoveď, že žiadaný sortiment neponúkame, nech si tú svoju rýchlo pohľadá, kým ju nezoberie niekto iný. Muž sa zasmial a manželka sa našla. Za celý ten čas ma oslovil len jeden nepríjemný pán.
Nena
kúpil všetko, čo mal na zozname a povedal, že ide do iného obchodu.Neprijal moju ponuku, že mu pomôžem všetko čo mu chýba pohľadať.
A čo dodať na záver? Potešilo ma, že mnohí zákazníci sa správali veľmi slušne a za pomoc poďakovali. Len málo bolo mrzutých. Brigáda skončila a vo mne ostal dobrý pocit, že úcta človeka k človeku ešte nevymrela a ani úctivé správanie sa ľudí.Cestovala som domov s úsmevom na tvári.
Ďakujem všetkým zákazníkom, ktorí sa o to pričinili.
